Service après-vente & Formation des utilisateurs
garanties

 

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Logiciel de contrôle à distance




> Buts et objectifs

GUMACO SA a acquis une excellente réputation sur le marché Suisse grâce à son service technique rapide et performant.
En effet, notre entreprise active depuis 1966 a toujours mis l’accent pour offrir à ses clients un service après-vente de qualité, offrant entre autre une gratuité de l’assistance téléphonique, même 10 ans après l’achat d’un système et un tarif horaire parmi les plus avantageux du marché.
GUMACO SA propose un service technique et une maintenance sur site pour tous les systèmes d’étiquetage, imprimantes industrielles, systèmes de marquage jet d’encre, codeurs et logiciels vendus par ses soins.

 

Durant ces dernières années, notre société a repris le service technique de clients insatisfaits du service proposé par des sociétés tierces, à leur entière satisfaction.

> Contrat annuel de maintenance sur site

GUMACO SA propose différents contrats de maintenance adaptés aux besoins spécifiques de ses clients. Ces contrats optimisent la productivité et garantissent des coûts d’exploitation bas grâce à des systèmes régulièrement entretenus.

> Contrat d’achat annuel de consommables

Ces contrats sont conçus sur mesure, pour répondre aux besoins des clients en encres, additifs, étiquettes et rubans. Ils permettent de réduire les stocks de consommables et de bénéficier de remises sur les volumes.

> Stages de formation dans nos locaux ou sur site

Des stages de formation pour opérateurs ou techniciens sont dispensés sur site ou dans nos locaux. Ils permettent d’exploiter de manière optimale les fonctionnalités de chaque système proposé par GUMACO SA.

> Assistance téléphonique

Assistance téléphonique gratuite locale pour les systèmes GUMACO SA.

> Service de financement

Des solutions de financement adaptées à tous les besoins, du simple projet aux installations plus sophistiquées sur plusieurs sites, sont proposés par GUMACO SA. Notre société offre des leasings et financements adaptés à tous les besoins spécifiques.